Разработано Joomlamaster.org.ua совместно с Joomstudio.com.ua

Gurtam официально гарантирует всем пользователям Wialon Hosting работоспособность и доступность сервиса не менее чем на 99,5% времениПо каким критериям люди определяют «крутость» IT-компаний? Качественные продукты и услуги, популярность и узнаваемость бренда, большой штат сотрудников, долгие годы работы на рынке, красивые офисы в разных странах? Да, не без этого. Но еще одним, и, наверное, определяющим фактором компании-профессионала своего дела является первоклассная работа с клиентами со стороны отдела технической поддержки и других специалистов.

Хорошая работа не всегда нуждается в документальном подтверждении, но формализм есть формализм, и порой, «без бумажки никуда», т.е. не помешает документ, четко прописывающий уровень качества предоставляемых услуг.

Речь идет об SLA (по-русски звучит как Соглашение о качестве услуг), составленном нами не так давно. Откуда пришла сама идея подписания этого документа? Благодаря нашим партнерам на форуме Gurtam, где в ходе обсуждений и была выдвинута идея «запротоколировать» бесперебойную работу Wialon Data Center. Gurtam же, будучи уверенным в качестве своего сервиса, обещал компенсацию времени простоя, вызванного какими-либо проблемами с нашей стороны.

Кроме того, мы уверены в работоспособности серверов, которые никогда не выходят из строя сами по себе. Конечно, Ddos атаки различной степени интенсивности периодически случаются, увы от этого никто не застрахован, но наши специалисты успешно с ними справляются. Напомню, что физически серверный центр Wialon состоит из более чем 50 серверов с точками доступа в Беларуси, РФ, США и Европейском Союзе, являясь одной из крупнейших телематических площадок в мире.

Но обещаниями, сами понимаете, сыт не будешь, поэтому и было решено составить документ, по которому Gurtam официально гарантирует всем пользователям Wialon Hosting работоспособность и доступность сервиса не менее чем на 99,5% времени ежемесячно. В случае же если по какой-либо причине Wialon Hosting не будет доступен, и будет установлено, что это произошло по нашей вине, то клиент получит право на бесплатные дни в рамках составленного SLA.

Wialon Data Center SLAНаши клиенты нам не безразличны, поэтому мы просто стараемся делать свою работу на 100%, обеспечивая действительно качественный сервис. Ведь отдел технической поддержки Gurtam, как вы точно заметили, не зря работает в режиме 24/7, круглосуточно без перерывов и выходных дней отвечая на каждый запрос от клиента.

Видимо наши старания не проходят даром, что без лишних слов можно подтвердить цифрами о количестве подключенных объектов к нашему облачному решению Wialon Hosting, которое ежедневно выбирают пользователи по всему миру, доверяя свои телематические данные Gurtam.

Обложка календаря Gurtam на 2014 г.На что мы регулярно смотрим в течение целого года? Конечно на календарь. Кому-то достаточно календаря в мобильнике, кто-то любит носить карманный календарик в кошельке, некоторые ставят календари-домики на рабочий стол, а кто-то вешает их на стенке в кухне, задумчиво обводя кружочком важные даты.

Но все эти календари вещи сугубо утилитарные, и в них мы часто видим лишь цифры. Gurtam же, оправдывая свой слоган «Искусство видеть больше», не только видит больше, но и смотрит дальше, представляя 2014 год в виде календаря, который будет целый год радовать глаз его обладателей в качестве произведения искусства.

Продумывая концепцию календаря, в этом году мы решили создать не элемент подарочной макулатуры, а что-то действительно стоящее, на чем можно будет не просто остановить взгляд, а «зависнуть» на пару минут, отключившись от реальности.

Итак, какие люди составляют основную «аудиторию» Gurtam? Программисты и сисадмины, менеджеры и маркетологи, инженеры и водители… что всех их объединяет? В основной своей массе – это мужчины. А какие две самые главные мужские страсти? Конечно, женщины и автомобили.

Представьте, что вы ведете машину. Как вы держите руль? Легонько касаясь его пальцами на гладкой поверхности трассы или крепко сжимая его при резких маневрах? А теперь представьте, что вы касаетесь женщины…похожая история, не правда ли?

В нашем календаре женское тело – это дорога, со своими изгибами, поворотами, холмами и низинами. И, пожалуй, для любого автомобиля и водителя это трасса 60, оказавшись на которой очень тяжело сменить маршрут.

 

Еще одна отличительная особенность нашего календаря — его героини. Зачем приглашать моделей со стороны, если в Gurtam работают такие красивые девушки? Восьмерка самых отчаянных красавиц из команды Gurtam, поддержали идею нашего календаря и приняли участие в фотосессии.

Календарь «Искусство видеть больше» появился во многом благодаря руководителю отдела маркетинга и продаж компании Gurtam Александру Кувшинову. «Создавая этот календарь, мы принципиально решили не пользоваться услугами профессиональных моделей, а разрушить стереотипы, например, о внешности людей, работающих в IT компаниях. Девушки, которые фотографировались для нашего календаря, не использовали ни макияж, ни фотошоп, и посмотрите, сколько в них красоты и сексуальности. – говорит он. — Создание этого календаря было моим последним проектом в качестве руководителя отдела продаж и маркетинга компании Gurtam, и мне очень хотелось, чтобы он запомнился надолго».

(Прим.авт.: Теперь должность руководителя отдела продаж занял Денис Гребенников, а руководителем отдела маркетинга стала Катерина Малицкая. Сам же Александр Кувшинов будет работать на позиции заместителя генерального директора по продуктам Wialon и заниматься стратегическими вопросами развития Wialon Pro, Wialon Hosting и новых продуктов, которые, возможно, в скором времени появятся в линейке продуктов Wialon).

Gurtam обещал — Gurtam сделал! Встречайте отдохнувший и посвежевший, полный новых сил и возможностей GPS-Trace Orange. Погода за окном (по крайней мере, за окном нашего офиса) не сказать, что летняя, поэтому оранжевого настроения добавить не помешает. Сегодня я постараюсь разбавить пасмурный день новыми фишками, плюшками, полезностями и красивостями оранжевого GPS-Trace.

Многие из вас хорошо знакомы с нашим B2C-ишным бесплатным сервисом, который уже давно зарекомендовал себя в качестве простой и качественной системы мониторинга. После довольно длительной и кропотливой работы сервис стал еще лучше, и убедиться в этом вы можете прямо здесь и сейчас.
 

 

 

Итак, что предлагает нам новый GPS-Trace?

 

Использовать современные технологии GPS и ГЛОНАСС мониторинга не только в профессиональной, но и в личной жизни. Сервис действительно может стать для вас и вашей семьи гарантом уверенности и безопасности.

Кто может рассказать об обновленном сервисе лучше, чем заместитель генерального директора по продукту GPS-Trace Orange, Александр Подлипский: «Сервис изначально задумывался как простой и удобный способ мониторинга семьи и автомобиля. Как показывает практика, набирающий все большие обороты темп жизни заставляет всех нас быть мобильными. Зачастую у нас не всегда хватает времени для звонка своим родным, а вот интернет под рукой есть практически всегда и везде. В этом случае на помощь приходит система мониторинга, где в пару кликов можно получить ценную информацию о своем авто, а также оставаться спокойным за судьбу родных и близких, где бы они ни находились. Именно поэтому спешу поделиться приятной новостью со всеми существующими пользователями, а также с теми, кто только планирует знакомство с нашим сервисом. Помимо веб-версии, уже сейчас мы разрабатываем мобильное приложение под самые популярные на сегодняшний день ОС — Android и iOS».

 

 

Основные полезности и новшества

 

Теперь на одном аккаунте можно мониторить до 5-ти объектов, а новый интерфейс позволит вам удобно переключаться между ними и сравнивать все необходимые параметры. Онлайн-уведомления не позволят вам упустить ни одно важное событие. Ваши объекты под надежной защитой.

 

  • Работает с любыми устройствами. Смартфоны, персональные трекеры, автомобильные контроллеры — осталось лишь выбрать. Если вы всего лишь хотите не упустить важные моменты жизни и всегда знать, что ваши близкие и любимые люди в безопасности, вам не нужно долго выбирать специальный девайс. Обычного смартфона вполне хватит.
  • Используя один аккаунт, вы можете подключить до 5-ти объектов. Согласитесь, это крайне удобно, если речь идет о среднестатистической семье. Если же вы используете GPS-Trace для работы и хотите мониторить больше объектов, тоже не вопрос — количество аккаунтов не ограничено ничем, всегда пожалуйста.
  • Единый логин и пароль. Один раз зарегистрировавшись в системе, вы получаете уникальный логин и пароль, который дает вам доступ как в саму систему мониторинга, так и на форум GPS-Trace Orange.
  • Создавайте свой собственный мир. Отмечайте любимые места и геозоны на карте.
  • Забудьте о тревоге. В случае «опасности» (при попытке угона вашего автомобиля, нажатии тревожной кнопки, если ваш ребенок вне зоны доступа, питомец потерялся) — вы незамедлительно получите уведомление.
  • Делитесь впечатлениями с друзьями. Еще одна крайне приятная опция. Те, кто активно пользуется соцсетями и, в частности, Facebook, будут ей несказанно рады. Шаринг онлайн данных в соцсети — отличная возможность не выпадать из жизни, делиться своим местоположением с близкими.

Уже сегодня сообщество GPS-Trace насчитывает более 50 000 пользователей, которые активно используют возможности этого качественного и, что немаловажно, бесплатного сервиса в 60 странах мира. Уверена, что начиная с сегодняшнего дня их количество значительно увеличится. Присоединяйтесь и вы.

Не забывайте также, что в дополнение к основному функционалу сервиса вы всегда можете рассчитывать на бесплатную квалифицированную помощь технических специалистов Gurtam. А если вы хотите узнать что-то полезное, вдохновиться новыми идеями или поделиться своими — добро пожаловать на форум GPS-Trace.

P.S. Обращаю ваше внимание, что с сегодняшнего дня сервис находится на стадии бета-тестирования. Поэтому не судите строго, присылайте ваши комментарии и фидбэки на форум. Будем благодарны!

Magenta TechnologyВыставка Навитех-2014 и партнерская конференция «Телематика 2014. Весна» успешно закончились, и теперь можно подвести некоторые итоги и поделиться наиболее значимыми результатами прошедших событий. Поэтому сегодня я хочу рассказать вам о принципиально новом комплексе логистических сервисов Maxoptra, который представил наш стратегический партнер Magenta Technology в ходе партнерской конференции Gurtam.

Maxoptra – это Value added сервисы, интегрированные в систему мониторинга Wialon Hosting, которые позволят клиентам использовать качественно новые возможности системы, не прибегая к регистрации и установке сторонних программ. Сервисы Maxoptra образуют систему планирования и контроля транспорта, пользоваться которой можно прямо из Wialon.

Совместно с Wialon логистические сервисы Maxoptra обеспечивают полный цикл управленческого процесса: планирование — диспетчеризация — контроль исполнения — адаптация плана под изменения, происходящие в процессе исполнения.

Теперь Wialon совместно с Maxoptra смогут удовлетворить потребности потенциально новых потребителей – логистических и курьерских служб, компаний сферы обслуживания клиентов, финансовых служб и, наконец, водителей. Наконец, у логистов появится возможность следить за всеми выполняемыми заказами одновременно и прокладывать действительно эффективные маршруты.

Как работает Maxoptra?

Пользователи, прошедшие авторизацию в Wialon Hosting, получают доступ к сервисам Maxoptra автоматически под учетной записью Wialon, а объекты, зарегистрированные в Wialon Hosting, автоматически копируются в новое приложение.  Для того чтобы начать работу с Maxoptra, достаточно выбрать сервис в списке Apps’ов в Wialon, ввести адрес вашего центрального депо и определить грузоподъемность транспортных средств.

Проделав эти манипуляции, вы смело можете начинать строить свои маршруты с Maxoptra и использовать множество других полезных функций системы. Требования к работе сервисов минимальны: подключенный модуль SDK и возможность ретранслировать данные (галочка «ретрансляторы» в настройках учетной записи Wialon).

Возможности, которые предлагают сервисы Maxoptra, достаточно обширны:

  • загрузка транспортных заказов из учетных систем заказчика,
  • автоматическое планирование маршрутов,
  • инструменты для ручной корректировки маршрутов,
  • план-факт контроля движения исполнителей по маршрутам,
  • онлайн построение маршрутов для оперативной доставки поступающих отправлений,
  • печать путевых листов и документов на отгрузку/исполнение,
  • выгрузка данных во внешние системы в формате MS Excel,
  • интеграция с 1С. Прочитать остаток этой записи »

Мы хвастаемся? Да? Разве? Неет, что вы, вам показалось. Мы не хвастаемся, мы излагаем сухие факты. Правда и ничего кроме правды. Wialon вновь признан лидером среди систем мониторинга транспорта в России и СНГ.

Откуда данные? Всем известная аналитическая компания Berg Insight, которая в прошлом году предрекала стадию небывалого роста рынка телематики, провела очередное исследование. Новый отчет только подтвердил прогнозы мировых экспертов и выявил основных игроков.

Итак, рост российского телематического рынка продолжается, и основными предпосылками к этому аналитики считают такие государственные проекты как ЭРА-ГЛОНАСС и массовое «отахографирование» транспорта.

Предполагается, что количество транспортных средств под контролем систем мониторинга вырастет с 2.9 миллионов на конец 2013 года до 5.9 миллионов к 2018 году. Среднегодовой темп роста составляет 15,7 %. Сомнений не возникает — интерес к отрасли лишь набирает обороты.

По расчетам Berg Insight ведущими поставщиками профессиональных решений для мониторинга и управления транспорта в Восточной Европе являются сразу несколько компаний из разных стран. Gurtam позиции не сдает, и вновь, как и в прошлом году занимает лидирующую строчку в рейтинге. И если в прошлом году в общем и целом к решениям Wialon было подключено чуть более 300 000 транспортных средств по всему миру, то сегодня цифра перевалила далеко за 500 000 объектов.

Следом за Gurtam аналитики отмечают ЕНДС и группу компаний «НИС», за которыми идет турецкая компания Arvento Mobile Systems и российский «ТехноКом». Эксперты отметили также компании: SCOUT, Mobiliz, Omnicomm и Fort Telecom.

Мировые эксперты не могли не отметить подвижность рынка СМТ Восточной Европы. Картина крайне нестабильна, старые игроки умирают, появляются новые. «М2М Телематика» и «Русские Навигационные Технологии» переживают далеко не лучшие времена. Последний совсем недавно вообще заявил о процедуре банкротства. Отдельно был отмечен SpaceTeam, который буквально за год своего существования не только сумел выжить, но и занять прочные позиции на рынке. В остальном эксперты по-прежнему отмечают сближение и взаимопроникновение телематических рынков Восточного и Западного мира.

Таково мнение экспертов, а что думают люди? Обратимся снова к цифрам, на этот раз собранным по статистике запросов в интернете. Мы проследили динамику изменения частотности запросов пользователями названий брендов в Яндекс.

Wialon — лидер по числу запросов в Интернете

Это единственные цифры, глядя на которые лингвистический склад ума автора этой статьи радуется. А все благодаря вам — сообществу партнеров Gurtam. Хорошей вам недели!

Разработка сайта Elite Group™